不过，联系的对象并不包括记者所在的新闻单位，《静海晚报》。

以他们家的小打小闹，就算出得起广告费，人家堂堂事业单位也不屑于登载。

吕邦剑解释：“打广告你是没戏，不过我可以以采访静海市高考状元的名义，帮你在我们单位上博个小版面。”

他所属的《静海晚报》，每天都有上百万的发行量，不仅影响静海市，还辐射周边省市，在附近毫无疑问是影响力第一的报纸。

没想到一段时间不见，死脑筋的吕大记者，竟然学会了弯道超车。

能有这么个好机会，童潜自然不会放过，痛快地同意了。

按理说一切都往好的方向发展，可童潜却一点也不开心。

他整日无精打采，脾气暴躁，一点就着，便利店里的服务生表现得稍不如意，就会被他训斥一顿。

这天晚上，站在前面的收银员没忍住，和来买东西还非要饶零头的客人吵了几句。

争吵声惹来了童潜，他迅速免了客人的单，把人客客气气送走，回头就把收银员叫起来训斥，骂的人小姑娘眼泪汪汪。

童盼儿委婉地提出：“刚才她也不是故意的，那个客人自己也有点问题。”

那个大爷明显仗着自己年龄大，无理取闹，7块零8毛钱的东西非要只肯给7块。

可如归用的电脑操作，所有商品价格都显示在电脑里，每天都有会计进行对账，一旦少了钱，收银员得自己倒贴的。

店里所有的员工都是培训过后上岗的，如果一生气走人，他们暂时找不到代替的。

即使是亲姐姐说情，童潜依然不买账：“你的岗前培训怎么做的！说过多少遍了，你们要把便利店的工作当服务业来做，讲究的就是要让客户感到宾至如归。我不管你有什么原因，上了岗，就要好好做事，成天摆出一副死人脸给谁看！如果嫌我们工资给的少，可以直接走人，多的是人想来接替你！”

他自己上辈子干过很长一段时间的服务业，知道最关键的就是客人的口碑。

哪怕客人真的无理取闹，也绝不能和客人争吵。

保持笑脸，安抚客户，让有决定权的管理人员出面解决都行。

和客人争吵，是最下下之策。

被骂哭的收银员委屈地低下头。